近期，为帮助广大离退休老同志消除“数字鸿沟”，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，离退办老年新媒体协会积极开展“智慧助老”活动，围绕老年人“不会用、不敢用、不想用”智能手机的问题，老年新媒体协会志愿者手把手地对老年人进行智能手机使用培训。同时，向老年人进行预防通讯网络诈骗宣传，帮助老年人掌握防骗知识和技能，提升老年人使用智能手机的信心和技能。

　　随着我所职工养老保险工作的推进,为了配合所人事教育处对此项工作的开展，离退办以此为契机携手老年新媒体协会编辑制作了《社会保障卡养老金查询手册方式》操作手册，着力解决老年人最关心、最直接、最现实的问题。协会针对不同人群，采用线上、线下不同的方式教授大家如何注册养老金账号，如何认证个人身份信息，如何查询个人养老金账户等。新媒体协会副会长张连茹、闫萍萍及志愿者们边教授智能手机技能同时还给老同志们讲解、宣贯职工基本养老保险工作的相关政策 ，打消大家心中的疑虑和困惑。 一个月来通过面对面讲解，微信隔空对话等方式让老同志做到对自己的养老金“心中有数”。

　　新媒体协会成立近一年来，陆续开展老年人信息化培训志愿活动，做好数字化“扫盲”，以更多的人文关怀和善意，体恤助力积极拥抱智能时代的老年人，排解他们学得慢、没人教、太复杂的苦恼，解决他们在运用智能技术方面遇到的就医、购物、出行等困难，帮助他们更快、更好地融入智慧生活。

　　接下来，离退办还会继续从更精细化、专业化、贴心化和便利化的角度，推崇“智能化养老”的理念，让广大老同志享受方便快捷的服务，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。（离退办  供稿）