近日,友谊路园区新建住宅楼交付工作已正式开启，领到钥匙的业主们也开始进入忙碌的装修期，为保证业主顺利有序的进行装修，中科尚诚公司提前半年就开始对装修期间各项工作进行安排部署，多措并举，确保业主装修期间也能享受到优质的物业服务。 

　　一、提前谋划,制定合理工作方案 

　　为确保新建住宅楼业主装修顺利进行尚诚公司多次组织召开新楼装修管理筹备会议，大家站在业主角度，充分考虑业主需求，经过多次讨论制定合理措施，通过精简步骤（办理装修手续仅需4步骤）、集中办理手续、提前张贴办理须知等措施，最大程度地为业主装修期间提供了便利。另外，考虑到部分业主因工作关系不能周内办理，尚诚公司采取周末、端午假期上午正常上班的工作方式，尽最大程度为业主周末办理装修手续提供方便。 

　　二、设立专岗,多角度提供贴心服务 

　　装修期间为保障业主权益，及时有效地为业主提供咨询服务，中科尚诚公司特设立党员先锋岗，支部优秀党员代表友谊路物业管理部副经理李志高同志全天候24小时在线解答业主疑问，为业主提供一对一贴心服务。 

　　装修期间楼内人员出入频繁，砂石等施工材料在搬运过程中容易泄漏，影响新楼环境卫生。考虑到业主装修期间的公共卫生环境，此次在装修期间特设立电梯管理员，分别管控客梯、货梯人员出入情况，严格管控搬运材料过程中出现的不文明行为，既维护了电梯运行安全，又避免了因抢占电梯导致的安全事故。使人员有序上下电梯，加快进度。 

　　同时，秩序维护员也会在每层楼进行安全巡视，对每层楼的消防设施、安全通道、楼道卫生及安全隐患进行检查，确保在装修期间楼内各项设施设备运转正常、装修住户按要求文明装修。 

　　三、树立“服务标兵”，打造公司服务标杆 

　　为给业主带来更好的服务体验，不断改进我们的工作，在装修期间，特别开展了“中科尚诚服务标兵”评选活动，由业主进行监督，按月评选出装修期间为新楼提供优质服务的尚诚员工，公司会根据评选结果定期对表现优异的员工进行表彰嘉奖，树立公司服务标杆，让爱岗敬业、主动担当的优秀风气在公司上下得到传播，让争先创优、积极进取的工作氛围在全司员工中展开，为业主带来更好、更优、更贴心的物业服务。 

　　四、加强监督,全心全意为业主提供优质服务 

　　在装修期间，新楼内都设有意见收集箱，收集业主在装修期间遇到的问题与意见，统一整理后，尚诚公司会将问题分类形成反馈单交给相关部门，尽最大努力为业主解决或改善问题，为业主营造一个良好的生活环境。 

　　五、科学防疫，严格把控进出园区人员车辆 

　　根据疫情防控工作要求，进入园区时，所有人员、车辆要统一在入口处进行扫码、测温后，研究所职工可直接凭借工作证进出新园区，装修人员可凭借专属通行证进入，这样既避免了外来闲杂人员进入园区扰乱秩序，又减少大规模人员的聚集。做好疫情防控工作的同时，降低园区风险，让业主安心装修。 

　　中科尚诚公司将不断提高物业服务质量，积极探索、服务创新，打造专业、优质、高效的服务团队，急业主之所急，想业主之所想，做业主的贴心人，为业主提供更好的服务，全力建设绿色园区、优美园区。（中科尚诚  供稿）

电梯秩序管理

秩序维护

入口管控

设立党员先锋岗

办理须知

 开展监督评选活动